안녕하세요 고객님. 오래기다려 받으신 제품이고 금액대도 있는 제품이다보니 저희측에서 조금 더 꼼꼼하게 검수하여 배송을 도와드렸어야 했는데, 미흡한 부분으로 불편을 드려 죄송합니다.🙏북케이스 사용에 제작된 소나무는 속은 단단하지만 겉은 무른 특성이 있습니다. 그렇다보니 약한 힘에도 찍힘 혹은 스크레치가 쉽게 발생하곤 합니다.해당 부분에 실망감이 크셨을까 걱정되는 마음이지만 자연의 소재인 만큼 발생할 수 있는 부분으로 넓은 마음으로 애정을 가지고 봐주시면 감사하겠습니다!혹여 제품을 사용하시다 불편하신 부분이 생기신다면 언제든 연락 부탁드리겠습니다!
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작성자 밀리엔스
작성일 2022-02-17
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