서울/수도권 - 무료배송 / 지방 - 착불(배송 정보 참조) / 제주 및 도서산간 - 배송비용 고객센터 확인
배송 정보 참조 시 "전국 무료배송"의 경우 지방권의 착불 또한 무료로 진행 됩니다.
-영종도 등 특수 지역 및 도서지역은 추가운임이 발생 됩니다.
-엘리베이터가 없어 계단으로 운반할 경우 추가 인력비용이 청구 됩니다.
-배송 시 사다리차, 특수 엘리베이터를 이용해 별도로 비용이 발생될 경우 고객님께 청구됩니다.
-기타 이동 공간이 협소하거나 이동이 불편한 경우등 예상치 못한 특수 상황에 추가비용이 청구 될수 있습니다.
(위 사항 중 한가지라도 해당 될 경우 반드시 주문 전 본사 고객센터로 전달 해주셔야 합니다.)
확인사항
-모든 제품은 주문 후 제작 진행되며 완료 후 반드시 문자/전화 드리고 있습니다.
-연락이 안될 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
-정확한 배송 일정은 제품 제작 완료 후 안내가 가능하여 수시로 연락을 드리기 어려운점 양해 바라겠습니다.
-홈페이지 내 배송현황은 택배시스템을 기반으로 하고있어 실제와 다릅니다.
-일정 기간이 지나면 자동으로 배송완료로 표기될 수 있습니다.
교환 및 반품정보
교환 및 반품 안내
-제품은 주문일로 부터 익일 제작이 진행되며, 제품이 제작 중인 경우
배송 현황과 관계 없이 취소 위약금 (정상가의 10%)이 발생합니다.
-교환 및 반품 요청은 제품 수령일로부터 3일 이내, 미사용 제품에 한해 가능합니다.
-주문제작의뢰 상품은 교환 및 반품 불가합니다.
-단순 변심이나 고객측 과실(사이즈 오류, 주문 오류, 배송 불가 색상 변경 등)로 인한 교환 및 반품을 요청하실 경우
본사측 손해비용인 정상 판매가의 10%와 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다. (배송비는 제품 차등)
-원목 특유의 크랙, 색상, 무늬, 옹이, 메꿈, 부분별 색상 차이 등과 관련된 내용으로 교환 및 반품은 불가합니다.
A/S 안내
-제품의 문제가 있을 경우 1년간 무상 A/S가 가능합니다.
-원목 제품은 사용하면서 뒤틀림, 휨, 갈라짐 등의 현상이 있을 수 있고, 원목 특유 특성과 관련 된 A/S는 불가합니다.
-패브릭 소재와 내장재, 서랍 레일 등은 소모품으로 A/S 기간과 상관없이 교체 비용이 청구됩니다.
-A/S 요청으로 인한 제품 회수, A/S 완료 후 배송까지는 제품과 지역에 따라 한달 이상 소요될 수 있습니다.
-A/S 관련문의는 고객센터 1566-1759 또는 카카오톡 채널로 문의주시기 바랍니다.
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-배송 시 사다리차, 특수 엘리베이터를 이용해 별도로 비용이 발생될 경우 고객님께 청구됩니다.
-기타 이동 공간이 협소하거나 이동이 불편한 경우등 예상치 못한 특수 상황에 추가비용이 청구 될수 있습니다.
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